DEMORA NO ATENDIMENTO

Não resolvido
Feira da Mata - BA
30/10/2015 às 19:42
ID: 15223851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, gostaria de manifestar meu total descontentamento com o atendimento prestado na Saúde Center no shopping boulervard, fui ontem levar uns exames solicitado pelo endrocrinologista, cheguei às 17:17h na clinica e fui registrado no sistema 17:17hrs, fui orientado pela atendente que o médico só chegaria às 19:30 e que só tinham 3 pessoas em minha frente, até aí tudo bem, sair fiz um lance e retornei para aguardar, às 19:50hrs o médico chegou e se dirigiu a sala dele e depois de uns 15min ele trocou de sala e começou o atendimento, chamou o primeiro paciente, chamou o segundo, o terceiro, o quarto, o quinto, o sexto, sétimo e por ai vai... Quando deu 21:25hrs não aguentei mais esperar e perguntei para a atendente pq a demora já que eu tinha chegado 17:17hrs e tinham me informado que eu seria o terceiro no atendimento, ela me informou que eu seria o terceiro das pessoas normais pq tinha as prioridades mas que eu seria o próximo, mais uma mentira para tentar me acalmar pois já estava impaciente pois chamaram mais uma pessoa em minha frente... Tudo isso pq era somente um retorno, o pagamento da consulta já tinha sido feito e como era somente um retorno para levar os exames solicitado pelo médico fui tratado como PALHAÇO E UM IDIOTA e ainda vem uma atendente a qual não lembro o nome dando muitas desculpas....
Não aguentei mais esperar fui embora me sentido um IDIOTA pois perdi R$:*******,00 de uma consulta, já que fui embora por não aguentar mais esperar e ser enganado e humilhado no dia do retorno para apresentar os exames solicitados pelo médico.
Eu deviria ter ido embora no dia que cheguei na clinica pela primeira vez e vi dois pacientes passando pelo constrangimento que eu, e algumas atendes despreparadas e mal educadas fazendo pouco caso e ainda fazendo bico e dando risada da situação, que pena que não lembro o nome das tais.....
EU AGRADEÇO A DEUS POR TER CONDIÇÕES DE PODER PAGAR UMA CONSULTA EM OUTRA CLINICA ONDE LEVAM OS PACIENTES E CLIENTES A SERIO E SÃO RESPEITADOS!
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Consideração final do consumidor
10/08/2017 às 12:57
FALTA DE RESPEITO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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