Recusa ilegal de cancelamento e cobranças indevidas
Não respondida
Porto Alegre - RS
27/02/2026 às 12:54
ID: 241860473
Recusa ilegal de cancelamento e cobranças indevidas
Solicitei diversas vezes desde março de 2025
o cancelamento do serviço contratado junto à Saúde Center, inclusive por WhatsApp, e tenho provas dessas solicitações. Por haver uma parcela em atraso não quiseram cancelar.
O contrato está vinculado ao CNPJ da minha empresa, da qual sou responsável, e mesmo após os pedidos de cancelamento as cobranças continuaram sendo geradas.
Também solicitei cópia do contrato, porém não foi fornecida até o momento.
Mesmo assim, a empresa se recusou a cancelar, alegando que não poderia cancelar por haver parcelas em atraso acarretando em dívida maior ainda.
O cobrador esteve pessoalmente em minha residência, mostrou um suposto contrato e afirmou que não poderia cancelar. Solicitei uma cópia do contrato, porém não foi fornecida até hoje.
Solicito o cancelamento do contrato e a confirmação formal da data de cancelamento, bem como a revisão das cobranças após minha solicitação.
Solicito:
Cancelamento imediato do contrato
Cancelamento retroativo à data do primeiro pedido de cancelamento
Exclusão das cobranças indevidas após o pedido de cancelamento
Envio de cópia do contrato assinado
Confirmação formal do cancelamento
Caso não seja resolvido, registrarei reclamação no PROCON e tomarei medidas judiciais cabíveis.
Tenho todas as provas salvas.
Aguardo solução amigável para o caso.