prestação de serviços inadequado

Respondida
São Paulo - SP
28/04/2025 às 16:20
ID: 215804663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOLÁ BOA TARDE ,MINHA FILHA TEM ATENDIMENTO DE HOME CARE INTERNAÇÃO DOMICILIAR , CONVÊNIO AMIL,EMPRESA QUE PRESTA SERVIÇOS DOMICILI ONDE TEM A FONTE PAGADORA QUE SE CHAMA SAUDE COMPANY ,ESSA EMPRESA SAUDE COMPANY NÃO TEM PRESTADO OS PAGAMENTOS CORRETAMENTE DAS PROFISSIONAIS , ONDE AS MESMA DEIXAM DE FAZER OS ATENDIMENTOS ,MINHA FILHA TEM UM PAD DIARIO DE FISIOTERAPIA RESPIRATORIA E MOTORA , USO DE SONDA NASOENTERAL E CONCENTRADOR , E DIA 12 E 13 DE ABRIL ,NÃO ATENDIMENTO PQ NÃO FAZEM OS PAGANTOS CORRETOS E AS MESMA DEIXAM DE ATENDER , JA TENHO RECLAMAÇOES NO SAC DA AMIL ,BOLETIM DE OCORRENCIA CONTRA ESSA EMPRESA SAUDE COMPANY ,E SABADO DIA 26/4 NÃO TEVE ATENDIMENTO NÃO ENVIARAM PROFISSIONAL QUE CAPTARAM ,E A DATA DE HJ 28 /4 A FISOTERAPEUTA DA CASA SUAPENDEU OS ATENDIMENTOS POR FALTA DE PAGTOS E PROTELAM AS DATAS , SOLICITEI A EMPRESA AMIL E A EMPRESA DOMICILI A TROCA DA FONTE PAGADORA SAUDE COMPANY PARA OUTRA QUE TENHA RESPEITO E PROFISSIONALISMO COM OS PACIENTES .
GRAÇAS A DEUS SEMPRE FOMOS MUITO BEM ASSISTIDO PELA EMPRESA AMIL E PELA DOMICILI ,MAS EXPRESSO MINHA TOTAL INSATISFAÇÃO COM A EMPRESA SAUDE COMPANY
MINHA FIHA FICOU SEM ATENDIMENTO DIA 12/04 ,13/04 ,26/04 E SEGUE SEM ATENDIMENTO E SEM PARECER DA EMPRESA..
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 11:03
Bom dia
Como conversado por telefone, a paciente não é mais atendida por esta Assessoria. Assim, verificamos que a resolução que qualquer situação não cabe mais a essa Assessoria.
Assim sendo, encerramos qualquer discussão e desejamos estimas de melhoras a paciente.
Qualquer coisa nos colocamos a disposição.
Atenciosamente.