Saude Corporativa

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São Paulo - SP

30/06/2025 às 19:21

ID: 220928789

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Prezados,

Venho por meio deste registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela Dra. *****, realizado no dia 30/06/2025 às 10h25.

Durante a consulta, eu estava passando mal e esperava, no mínimo, a emissão de um atestado médico, visto que minha condição de saúde me impediu de comparecer ao trabalho. No entanto, a Dra. não forneceu o documento no momento da consulta. Entrei em contato com o suporte via WhatsApp, e fui informada de que o atestado seria enviado após o almoço.

Aguardei até as 18h40, quando fui surpreendida com a informação de que o atestado não seria emitido, sob a justificativa de que a médica teria me orientado a procurar um posto de saúde presencial. Gostaria de deixar claro que em nenhum momento essa orientação foi dada durante a consulta. Caso tivesse sido, eu teria seguido a recomendação imediatamente, em vez de aguardar o atestado durante todo o dia.

Agora me encontro sem respaldo médico e com dificuldades para justificar minha ausência no trabalho, o que considero uma falha grave no atendimento prestado.

Solicito que essa situação seja averiguada e que medidas sejam tomadas para que casos assim não se repitam com outros pacientes. Aguardo um posicionamento e, se possível, uma solução.

Att

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