Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio Branco - MT

19/01/2016 às 14:51

ID: 16398672

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há um ano atrás realizei um tratamento de canal com a Dra Mirela de Souza Nantes, que fez um péssimo trabalho e ainda me quebrou os dentes que estavam próximo aos dentes tratados, devido à sua falta de cordenação motora e sua tremedeira nas mãos. Levando o dente quebrado à necessidade de extração.

Após alguns meses com o dente quebrado sem que fosse percebido, fez uma infiltração que por várias consultas dentistas diferentes se recusavam a tratar mesmo credenciado como endodontistas não realizavam esse tratamento pelo convênio Bradesco Dental. Agora que encontrei uma dentista disposta a realizar todo o tratamento necessário os procedimentos encontram-se travados pela seguradora, alegando que já foram realizados antes. Porém se houvessem sido feitos não necessitariam que se ralizassem novamente.

Estou com problemas para realizar o tratamento, pois serviços básicos como limpeza, raspagem e tratamento no dente comprometido de nº27 que foi quebrado pelo despreparo da dra Mirela, que alega ter feito tratamento no dente que ela somente quebrou.

gostaria de liberar todos os procedimentos solicitados pela atual dentista a dra Valeria Rocha que deseja realizar o tratamento completo, porém impedida pela seguradora.

Aguardo uma solução rápida, pois estou com dor de dente e impedido de tratar.

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Consideração final do consumidor

15/02/2017 às 13:43

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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