Não consigo acessar o curso e não obtive resposta nos canais de atendimento.

Resolvido
Paulista - PE
17/02/2026 às 22:50
ID: 240930289
Comprei o curso no dia 8 de janeiro e até o momento não consegui acessar as aulas. Já mandei mensagem via WhatsApp e Instagram e e-mail, mas não obtive resposta.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 08:14
Olá Diana, obrigado pelo seu contato e a oportunidade de esclarecermos tudo.
Verifiquei em nossos sistemas e entramos em contato contigo através do nosso WhatsApp Oficial (41) 98458-7818 desde o dia 08/01/2026 para dar às boas vindas a nossa plataforma e não obtivemos retorno. Tentamos contatos nos dias 12, 14 e 16/01/2026 mas também não obtivemos retorno, conforme nosso histórico de WhatsApp.
No dia 03/02/2026 as 19:22 você entrou em contato conosco em outro de nossos canais oficiais (41) 9965-9818, onde foi respondida as 19:23 por uma de nossas Anjos do Suporte, que novamente lhe enviou o acesso, e perguntou se havia conseguido acessar, mas novamente você não retornou com resposta o atendimento, conforme nosso histórico de WhatsApp.
Diana, estamos aqui para lhe ajudar no que precisar para acessar às aulas e ter uma vida saudável conosco. Conte conosco no que precisar e quando nossas consultoras de suporte estiverem em contato contigo, pode levar à elas todos os problemas que está enfrentando com relação ao acesso e aulas, assim elas podem te ajudar em tudo, combinado?
Nossa equipe entrará em contato contigo hoje para lhe auxiliar, ta bom?
Ótimos treinos!
Atenciosamente,
Andrigo Silva
Equipe Saúde Diária
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 09:36
Fui atendida hoje e já estou com acesso liberado ao aplicativo. Grata pela atenção.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9