Não consigo cancelar pacote de exercícios em até 15 dias após a compra, apesar da oferta de venda

Resolvido
Brasília - DF
17/03/2026 às 20:29
ID: 243569565
Ola
Comprei o pacote de exercício, mas preciso cancelar e não estou conseguindo, na oferta de venda diz que pode fazer o cancelamento em até 15 dias, paguei no pix, preciso muito fazer o cancelamento.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 10:38
Olá Zelia, obrigado pelo seu contato e a oportunidade de esclarecer tudo.
Analisei sua inscrição e ela está dentro do prazo de 15 dias de cancelamento, pode ficar tranquila que vamos fazer seu reembolso completo, está bem?
Nossa equipe entrará em contato contigo.
Atenciosamente,
Andrigo Silva
Equipe Saúde Diária
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 14:14
Atendimento muito bom.
Tive que cancelar por problemas particulares.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10