Não consigo cancelar pacote de exercícios em até 15 dias após a compra, apesar da oferta de venda

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

17/03/2026 às 20:29

ID: 243569565

Ola
Comprei o pacote de exercício, mas preciso cancelar e não estou conseguindo, na oferta de venda diz que pode fazer o cancelamento em até 15 dias, paguei no pix, preciso muito fazer o cancelamento.

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 10:38

Olá Zelia, obrigado pelo seu contato e a oportunidade de esclarecer tudo.

Analisei sua inscrição e ela está dentro do prazo de 15 dias de cancelamento, pode ficar tranquila que vamos fazer seu reembolso completo, está bem?

Nossa equipe entrará em contato contigo.

Atenciosamente,

Andrigo Silva
Equipe Saúde Diária

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 14:14

Atendimento muito bom.
Tive que cancelar por problemas particulares.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10