Professor inadequado e assédio de equipe de vendas após desistência de acompanhamento
Resolvido
Ibiúna - SP
28/04/2026 às 19:58
ID: 247221401
Comecei a fazer os exercícios recomendados e me deu um problema na coluna. Entrei em contato com 9 suporte e depois de muito reclamar, acabaram me passando o mesmo exercício que me deu problema. Daí resolvi desistir de acompanhar o tal professor, que chama todo mundo de menina, sempre se dirige aos alunos como se fossem mulheres Reclamei disso também, mas até na resposta, me tratam como do sexo feminino. Me enchi e comecei a bloquear as mensagens.mas siempre algunas semanas depois vem alguém da equipe oferecer cursos. Cansei de bloquear. Sempre me dizem que não mais me incomodaräo, mas isso não acontece. Não gostei desse professor. Não gostei da equipe. Gostaria de parar de receber spam desse pessoal.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 16:17
Olá Gerson, obrigado por seu contato e a oportunidade de esclarecer tudo.
Primeiramente sentimos muito por esse sentimento conosco. Estamos sempre trabalhando para melhorar nosso atendimento com nossas alunas e alunos. Vamos refinar mais aqui para que isso não ocorra novamente.
Sobre as aulas, nossa equipe entrará em contato contigo para falarmos melhor, combinado?
Não desista da sua saúde, ela é muito importante para nós. Conte conosco.
Atenciosamente,
Andrigo Silva
Equipe Saúde Diária.
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 16:24
O gerente agiu profissionalmente propondo alternativa que motivou me a continuar no programa. Indicou uma solução que irei avaliar e se colocou à disposição caso tenha alguma adversidade. Agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10