Ótica retém receita médica e cobra taxa para liberação após exame
Não respondida
Mococa - SP
16/01/2026 às 13:15
ID: 237895009
Olá boa tarde , eu sou de Mococa e realizei um exame com Saúde dos olhos ! E ao chegar com os meus filhos para o meu atendimento , a moça da ótica ofereceu atendimento ao meu filho também !!!! Eu aceitei , o médico muito atencioso, excelente !!!! Porém depois do exame clínico a ótica segurou nossas receitas , não deixando levar embora se não comprasse na Ótica ! Sendo que o valor não está dentro da minha situação financeira ! Eu pedi a receita pois o exame clínico do meu filho que usa óculos desde os 3 anos , mostrou que estava em tratamento incorreto ! E eu fiquei bem preocupada. Mas a ótica se recusa a entregar a receita , cobrando uma taxa de 89,90 !!!! No momento eu não tenho esse valor estou bastante preocupada ! Tenho conversas , tenho várias coisas que mostra a cobrança , tentei entrar em contato com a Saúde dos Olhos porém sem sucesso também ! Sou mãe e estou extremamente preocupada !!!!!!