Propaganda enganosa
Respondida
Praia Grande - SP
05/09/2023 às 19:32
ID: 171515885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMarquei um exame, dava a entender que era uma clínica, o endereço passado quando cheguei era de uma ótica. Ótica Videre, perguntei sobre o exame uma moça me disse que levaria na clínica, uma sala no outro quarteirão tinha uma moça simpática que fez o exame mas deu a receita na mão da funcionária da ótica que estava aguardando fui levada na ótica novamente onde outro funcionário que de imediato me perguntou a forma de pagamento, eu disse nem sei os valores, então me passou valores das lentes. Eu disse que ia falar com minha irmã e voltava mas ele insistiu para deixar ao menos um sinal quando não concordei disse que a receita ficava não podia liberar.
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 17:11
Olá Célia. Lamentamos que você tenha buscado meios não oficiais para resolver seu problema.
Não é desta forma descrita que trabalhamos não. Ou houve um mal entendido, ou, pode ser que você tenha confundido nosso programa com algum outro genérico, ou que nossos parceiros terceirizados tenham cometido sim algum erro de procedimento, ou até mesmo que você seja contratada por alguma clínica particular concorrente incomodada com o fato de entregarmos gratuitamente um serviço que eles cobram cerca de ******* reais dos brasileiros.
É importante lembrar que o que diz o Artigo ******* do Código Penal:
Caluniar alguém, imputando-lhe falsamente fato definido como [Editado pelo Reclame Aqui]:
Pena: Detenção, de seis meses a dois anos, e multa.
Recomendo que apague esta calúnia documentada aqui no RA, para evitar que nosso jurídico tome as devidas providências, afim de resguardar a credibilidade e seriedade do nosso trabalho, que tem ajudado tantas pessoas pelo Brasil.
Caso você realmente tenha um problema para ser resolvido, fale conosco pelo Whatsaap oficial, que você já tem, que resolveremos imediatamente sua necessidade com todo o carinho e respeito que você merece. Até logo.