Saúde Dos Olhos

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Marataizes - ES

08/10/2024 às 10:01

ID: 199121337

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Fiz a inscrição pelo Programa Saúde dos Olhos e foi agendado o meu exame de vista para o dia 20/09 as 11:30 na Ótica Anchieta em Marataizes - ES. Realizei o exame e ao sair já fui encaminhado para a ótica escolher o óculos. Os óculos com preços altos e absurdos. Até me interessei por uma armação, mas no dia não era viável para eu fazer. Na mesma hora, ficaram com a minha receita de óculos retida e me informaram que poderia pegar só dois dias úteis após o exame, sendo que no site do Programa Saúde dos Olhos, a informação é que após 24 horas a receita fica disponível. Com 2 dias úteis retornei a ótica e a atendente me informou que o projeto ainda não havia liberados as receitas. Ok. Voltei no 3 dia e mais dois depois. A alegação para não entrega da receita foi a mesma. Pegaram o meu telefone para me enrolar dizendo que estavam tendo um problema com várias outras pessoas relacionadas a mesma situação. Entrei em contato com a Ótica e me informaram agora que não tem como mais pegar a receita , pois já retornou e só fica liberado 2 dias após a realização do exame. Eu gostaria de receber a minha receita, pois é um direito meu, e estou sendo feita de palhaça pelos funcionários da Ótica.