Saúde e Bem-Estar

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Belo Horizonte - MG

08/04/2025 às 14:00

ID: 214256575

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No dia ***** fui a Clínica ***** fazer uma avaliação (que dizem ser gratuita) e fui atendida por uma periodontista que me disse que eu tinha uma lesão na boca e teria que fazer uma cirurgia e tratamento periodontal. Ela me disse que eu teria que pagar ***** naquele mesmo dia e que parcelariam o restante do tratamento.
Quando cheguei em casa recebi um orçamento enviado por ela que, no final, dizia que a lesão teria que ser confirmada por meio de uma tomografia. Mesmo assim o financeiro gerou vários boletos do parcelamento em meu nome.
No dia ***** voltei a clínica para iniciar o tratamento periodontal, mas como eu não.rme sentia bem, a periodontista chamou um outro profissional que durante a avaliação afirmou que não tenho a tal lesão e não iniciei o tratamento.
Quando cheguei na recepção me foi entregue um contrato que continha todo o tratamento, inclusive a cirurgia da lesão, mas não o assinei. Diante desses fatos perdi a confiança.
Entrei em contato com o financeiro e eles cancelaram os boletos gerados anteriormente.
Como eu já havia pago a entrada de ***** e faltariam ***** para o tratamento periodontal, combinei que depois que eu recebesse meu pagamento marcaria o início do tratamento e pagaria a diferença emeu cartão de crédito.
No domingo, dia ***** recebi uma mensagem via WhatsApp que dizia que o pagamento por meio de transferência deveria ser feito até o dia ***** porém a forma de pagamento estava incorreta e não marquei data nenhuma com eles.
Agora não consigo contato com o financeiro, nem por email, mensagens, telefone, nada.
Quero meu dinheiro de volta, ***** pagos de entrada em um tratamento que se quer começou e que não assinei contrato.
Não indicaria essa clínica a ninguém.