Demora e Falta de Resposta para Cancelamento de Serviço com Exigência de Documentação Repetida
Respondida
Brasília - DF
26/03/2026 às 15:06
ID: 244416111
Desde dezembro estou solicitando cancelamento, mas a empresa responde quando quer e fica pedindo as mesmas documentações. Até o momento meu problema não foi solucionado e mesmo com várias reclamações. Continuo sem assistência. Péssima empresa! [Editado pelo Reclame Aqui] e sem nenhum respeito ao consumidor.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 18:18
Olá Erica Gomes, como vai?
Verificamos que a senhora já está em tratativa para o cancelamento, por favor verifique o seu e-mail.
Para tirar duvidas entre em contato com a central de atendimento via WhatsApp (8002770077).
Agradecemos o seu contato e pedimos a gentileza de avaliar o atendimento prestado na plataforma.
Sua avaliação é muito importante para que possamos aperfeiçoar cada vez mais o nosso atendimento.
Caso necessite estaremos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Saude & Vida club