Quero cancelar e não me atendem

Olá Rebeka, como vai?

O plano contratado tem vigência de 12 meses, após esse período ele é cancelado automaticamente, caso a senhora deseje fazer a quebra de contrato siga o passo a passo instruído pela central.

Para tirar duvidas entre em contato com a central de atendimento via WhatsApp (8002770077).

Agradecemos o seu contato e pedimos a gentileza de avaliar o atendimento prestado na plataforma.

Sua avaliação é muito importante para que possamos aperfeiçoar cada vez mais o nosso atendimento.

Caso necessite estaremos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Saude & Vida club

Conversaram comigo pelo WhatsApp mas só me informaram que meu plano é de 12 meses mas não deram a possibilidade de cancelar ou quebrar . Muito complicada essa situação. Empresa que o telefone ***** não funciona e o atendimento pelo WhatsApp é péssimo, demorado e inconsistente.

Olá Rebeka, como vai?

Verificamos que a senhora foi atendida por nossa central de atendimento, foram feitos orçamento e até marcação de consultas e exames, a senhora teve acesso e utilizou os benefícios ofertados pelo Saude & Vida Club.

Foi solicitado a senhora o envio da sua documentação para o setor de cancelamento.

Para tirar duvidas entre em contato com a central de atendimento via WhatsApp (*****).

Agradecemos o seu contato e pedimos a gentileza de avaliar o atendimento prestado na plataforma.

Sua avaliação é muito importante para que possamos aperfeiçoar cada vez mais o nosso atendimento.

Caso necessite estaremos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Saude & Vida club

Foi enviado hoje uma mensagem ás 13:30 para meu WhatsApp informando um email para eu entrar em contato e fazer o cancelamento: ***** ,pedindo mais alguns documentos. Mas estou aguardando as informações que pedi, como por exemplo como funciona o cancelamento ,se perco algo, etc. Estou no aguardo.

Quanto ao uso dos serviços, marquei algumas vezes consultas mas por só ter opções mais longes de casa, não pude ir e fiquei sem carro. Enfim, nunca usei e quero cancelar!!!! Mas no aguardo das demais informações que pedi.

Depois de mais de 20 dias e me pedirem novamente foto dos documentos e do contrato, me responderam hoje que não posso cancelar esse contrato pois ten fidelidade de 1 ano. Ou seja ,querem me obrigar a pagar até abril do ano que vem. Enfim, estou exausta, cansada já desse desrespeito e vou procurar meus direitos. Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Nao indico pra ninguém!!!