Saude e Vida Comercio de Purificadores

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

26/03/2022 às 19:22

ID: 140758795

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No dia 15/03/*******, comprei um Purificador de Agua Gelada, da empresa acima citada, em minha residência .
A pessoa que me vendeu é de extrema confiança.
O valor do Purificador comprado foi de R$ 2.*******,00 ( Dois mil novecentos e noventa reais) em 12 pagamentos, no cartão de crédito Hipercard.
A pessoa que me vendeu pegou o talão de vendas sa empresa e fez a compra com todos os meus dados e ai ao passar na maquininha de Getnet, ela colocou o valor , as quantidade de parcelas e ao invés de digitar lojista, digitou Emissor. Essa pessoa tem idade, embora já tenha vendido vários produtos. Ela tentou cancelar mas não conseguiu e a nota da maquininha saiu com VALOR FINAL DE R$ 4.*******,80 (quatro mil
duzentos e sessenta e oito reais e oitenta centavos)em 12 x R$*******,40+5.99%mensal . No dia seguinte a senhora foi na empresa logo pela manhã e foi atendida pela sra Raissa que fez uma carta de cancelamento de R$2.*******,00 e deixou aberto um pedido de EMISSOR de R$ 4,*******,40 em 12x de R$*******,40.
Não quero o crédito de R$*******,00 na minha conta se não retiraram o *******. Não é EMISSOR E SIM LOJISTA. TEM QUE CANCELAR O PEDIDO E ABRIR UM CERTO . NÃO VOU ASSUMIR PAGAR COMO EMISSOR E NEM A VENDEDORA PODE ASSUMIR UM ERRO SIMPLES QUE JÁ DEVERIA TER SIDO RESOLVIDO E ESSA RAISSA DESSA EMPRESA QUER QUE O CLIENTE CORRA ATRÁS. SE A VENDEDORA ERROU E COLOCOU EMISSOR ENTÃO CANCELA E ENSINE O CERTO E NÃO EU CLIENTE TER QUE CORRER ATRAS. EU VOU PAGAR R$ *******,00 EM 12 PARCELAS DE R$ *******,16. ESSE FOI O ACORDO E A COMPRA QUERO QUE REGULARIZE ISSO URGENTE COM A HIPERCARD .