Devoluçâo dos Produtos Comprados
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
26/08/2021 às 02:52
ID: 128689677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesinfelizmente por problemas financeiros não vai da para mim pagar o boleto que venceu no dia 25'08'*******, paguei o boleto que venceu no dia 25'07'******* no valor de R$*******,77, comprei 6 potes eu tomei somente 1 pote, os 5 potes estão lacrados eu quero devolver por não ter como pagar os restantes dos boletos, que são 5 né, 1 eu já paguei....
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Resposta da empresa
26/08/2021 às 18:08
No dia 01/07, foi realizada uma compra conosco de 6 unidades do Libidol Masculino e a forma de pagamento foi boleto à prazo.
Entramos em contato com o SR. Alexander no dia 26/08 que nos informou que devido à condições financeiras atual, gostaria de realizar a devolução dos produtos lacrados. Porém, nos informou que deseja dar continuidade no tratamento. Foi acordado um retorno por ligação amanhã (27/08) para negociarmos uma condição especial para continuar com o tratamento, visto que estava ocupado no momento para finalizarmos o atendimento.
No mais, a empresa Saúde Garantida agradece.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Réplica da empresa
27/08/2021 às 18:01
Olá,
Conforme ficou acordado, houve o retorno datado em 27/08; conseguimos liberar a prorrogação da parcela para o dia 10/09 e as outras para todo dia 25 de cada mês como combinado no momento da venda e sendo assim, o SR. Alexander optou por não prosseguir com o cancelamento.
No mais, Saúde Garantida agradece.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
10/09/2021 às 01:14
Infelizmente por problemas financeiros, nao pude ficar com as 5 capsulas, fiz a devolucao das mesmas...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7