Atendimento desumanizado Portal SOS telemedicina e SAÚDE ID

Não resolvido
Curitiba - PR
04/04/2025 às 14:28
ID: 213955215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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No dia da minha consulta, fui trabalhar, mas precisei sair mais cedo porque estava com muita dor. Para economizar, optei pelo atendimento do portal de telemedicina SOS, mas a experiência foi extremamente decepcionante.
A médica que me atendeu foi desrespeitosa e desumanizada, demonstrando total falta de empatia. Mesmo eu deixando claro o quanto estava mal, ela se limitou a fornecer um atestado referente apenas ao horário da consulta, ignorando minha real necessidade. Além disso, o atendimento foi frio e impessoal, como se meu bem-estar não tivesse importância.
Posteriormente, fui a um médico presencial, que confirmou a gravidade da minha condição e reforçou o quanto esse tipo de atendimento online pode ser problemático quando prestado sem o devido cuidado.
Diante disso, NÃO RECOMENDO o portal SOS de telemedicina. Infelizmente, minha experiência mostrou que eles só querem seu dinheiro, sem oferecer um serviço de qualidade ou tratar os pacientes com o mínimo de respeito. Se puder, invista em uma consulta presencial, onde sua saúde será levada a sério.
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Consideração final do consumidor
28/09/2025 às 11:29
Não recomendo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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