Propaganda enganosa

Mensagem: Você pode responder de forma firme, sem entrar em confronto emocional:

Olá.

Lamentamos que essa seja sua percepção, porém reiteramos que não houve qualquer prática de enganação.

Todas as informações sobre o funcionamento da plataforma, recursos disponibilizados, vigência do plano e condições de utilização são apresentadas antes da contratação e aceitas pelo profissional no momento da adesão.

A plataforma realiza a divulgação dos perfis conforme contratado e disponibiliza os recursos previstos em cada plano. Entretanto, a escolha do profissional, o interesse do paciente e a continuidade do atendimento dependem exclusivamente dos pacientes, fatores sobre os quais a empresa não possui qualquer controle.

Respeitamos seu direito de expressar sua opinião, mas não concordamos com afirmações de que a empresa atua de forma enganosa ou que deveria ser "banida", uma vez que prestamos os serviços contratados diariamente a milhares de profissionais cadastrados.

Seguimos à disposição pelos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe +Saúde Mental

Mentira, foi prometido algo e nada foi cumprido.
Nem uma indicação, e quando chamava para reclamar não tinha atenção.
Interessante que aqui eu tenho resposta, porque no chat ninguém respondia?