Solicitação de estorno não atendida e falta de resposta da empresa Mais Saúde Mental
Respondida
Divinópolis - MG
09/12/2025 às 16:58
ID: 234221035
Eu contratei o serviço no dia 28/06/2025, e contratei o plano mensal ouro plus. Devido ao não comprimento das indicações, devido a isso pedi o estorno proporcional as indicações não recebidas, visto que esse é um direito previsto nos termos de uso de vocês, cláusula 5.2.
Enviei para o e-mail *****, mas enviei o e-mail no dia 27 de novembro de 2025, e até hoje não recebi nenhuma resposta ao meu contato, e nem o reembolso.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 17:19
Boa Tarde,
Verificamos em nosso e-mail, e não localizamos, poderia por gentileza nos enviar novamente?
Att.
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