Creme rejuvenecedor Anti-Age - Anti Manhas expressões NÃO ENTREGUE

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/06/2026 às 13:46

ID: 252247325

Prezados!

Fiz um pedido no dia 15 de junho na empresa "Saúde e cotidiano" que estava combinado de entregar em três dias e até hoje 24/06/2026 nada, nem recebi o número de rastreio. Eles simplesmente enviaram uma informação dizendo que a compra foi aprovada. Já fazem 9 dias.


Empresa: SAUDE NO COTIDIANO STORE LTDA CNPJ: *****
E-mail: *****
Telefone: *****

Pagamento do pedido #*****
Pedido #*****
Não entendi porque me deram dois números de pedido. E não me enviaram o código de rastreio.


O pedido foi: Creme rejuvenecedor Anti-Age - Anti Manchas Expressões OFERTA ÚLTIMO DIA (compre 1 e leve 3)
FRETE EXPRESSO - ENVIO EM ATÉ 3 DIAS ÚTEIS - CORREIOS

Fiz o pagamento no cartão de 3 parcelas de 74,93.

Preciso de uma resposta pra saber o que está acontecendo.

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 11:50

Olá! Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi entregue com sucesso no dia 02/07/2026, conforme o rastreamento:

Objeto entregue ao destinatário.
Pela Unidade de Distribuição, Belo Horizonte - MG
02/07/2026 às 16:52

Esperamos que esteja tudo certo com o seu pedido!

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda, nossa equipe de suporte está à disposição pelo WhatsApp: +55 11 91896-2209.

Agradecemos por escolher a Saúde no Cotidiano. Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 15:51

Eles me enviaram os pedidos. Mas demorou muito tempo. Aliás extrapolou o prazo de entrega. Mesmo assim , só tive resposta porque reclamei aqui. Obrigada equipe do Reclame Aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5