Produto não recebido após compra e promessa de entrega, solicitação de reembolso.
Resolvido
Porto Alegre - RS
08/06/2026 às 16:54
ID: 250824189
Realizei uma compra em 11 de maio nessa empresa. Não recebi o produto. Já reclamei aqui e a empresa me retornou dizendo que estava a caminho, depois disso mais nenhuma comunicação. Quero o meu dinherio de volta.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 15:32
Olá! Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi entregue corretamente, juntamente com o brinde.
Agradecemos muito pela sua compra e pela confiança em nossa loja!
Nossa equipe também entrou em contato com você pelo WhatsApp, então caso precise de qualquer ajuda ou tenha alguma dúvida, é só falar com o nosso time por lá estaremos à disposição para te atender da melhor forma.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 20:10
Foi um experiência muito decepcionante. Recebi o produto ***** dias depois da compra. Usei os canais de contato e não obtive resposta. Somente quando reclamei aqui que foi resolvido. Recebi um brinde que não tinha nada a ver comigo e ele chegou antes do produto. Nunca mais farei qualquer compra com eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4