Produto não recebido e primeira parcela debitada no cartão de crédito.

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela experiência que você teve e entendemos completamente a sua frustração. Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Para que possamos te ajudar da melhor forma possível e resolver essa situação com prioridade, pedimos que entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte pelo WhatsApp: +55 11 91896-2209.

Por lá, conseguimos analisar seu caso com mais agilidade e buscar a melhor solução para você.

Ficamos à disposição e esperamos resolver isso o quanto antes.

Já liguei várias vezes para o número indicado acima. Não responde. Até data vênia não recebi o produto. Espero que o vendedor INFORME outro número para o contato. O número que informaram não atende.

suporte pelo WhatsApp: 11 91896-2209

Recebi um email informando que o produto foi postado em 01/05 . Aguardou o recebimento.

Se precisar, você pode entrar em contato conosco novamente a qualquer momento.

Olá, verificamos que a reclamação ainda consta como **não resolvida** no sistema. Confirmamos que o pedido foi entregue com sucesso.

Poderia, por gentileza, remover a reclamação para que possamos encerrar este caso em nosso sistema? Agradecemos muito pela sua compreensão e ajuda.

Muito obrigada!