Produto recebido após atraso, mas de ótima qualidade e conforme propaganda.
Respondida
Santos - SP
11/05/2026 às 21:03
ID: 248357489
Produto Recebido. Quero informar que recebi o produto, agradeço o retorna da empresa, já testei e está de parabéns, o creme responde exatamente o que diz na propaganda. Quem estiver aguardando tenha paciência, pois eu recebi com um atraso de quase 25 dias, mas eu recebi e recomendo.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 14:07
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela experiência que você teve e entendemos completamente a sua frustração. Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Para que possamos te ajudar da melhor forma possível e resolver essa situação com prioridade, pedimos que entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte pelo WhatsApp: +55 11 91896-2209.
Por lá, conseguimos analisar seu caso com mais agilidade e buscar a melhor solução para você.
Ficamos à disposição e esperamos resolver isso o quanto antes.