Solicitação de troca de produto por tamanho inadequado
Resolvido
São Paulo - SP
05/07/2026 às 20:15
ID: 253143119
Recebi meu pedido direitinho, mas infelizmente o tamanho não ficou bom em mim. Gostaria de saber como faço para solicitar a troca por outro tamanho. Obrigada
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 11:46
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela experiência que você teve e entendemos completamente a sua frustração. Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Para que possamos te ajudar da melhor forma possível e resolver essa situação com prioridade, pedimos que entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte pelo WhatsApp: +55 11 91896-2209.
Por lá, conseguimos analisar seu caso com mais agilidade e buscar a melhor solução para você.
Ficamos à disposição e esperamos resolver isso o quanto antes.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 11:50
Entraram em contato rapidamente e solucionaram o problema com rapidez.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10