Recusa de Reativação de Plano de Saúde e Falta de Respeito no Atendimento
Não resolvido
Caxias do Sul - RS
09/04/2026 às 15:51
ID: 245628125
Tive o lano de saúde do Saude PAS por aproximadamente dois anos, onde fiz terapias com meu filho autista e por motivos financeiros atrasei o plano e foi cancelado.
Quitei os débitos e estou tentando retomar o plano novamente, observando inclusive o período de carência.
Acontece que o plano não quer aceitar novamente, a corretora da cidade de Caxias do Sul está me enrolando faz uma semana, fazendo inclusive que nos deslocamos até a cidade de Porto Alegre para perícia.
Estou implorando a eles se ainda tem convenio com a qual meu filho fazia as terapias.
só estou pedindo SIM ou Não. Uma total falta de respeito, ainda tem a capacidade de colocar este tipo de frase em seu site:
"A Saúde PAS Medicina Odonto é uma operadora de planos de saúde com 25 anos de história, dedicada a cuidar da saúde dos servidores públicos estaduais e municipais do Rio Grande do Sul."
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 09:44
Prezado Rafael,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar esclarecimentos.
Informamos que, quando há o cancelamento do plano e posterior solicitação de retorno, o processo é conduzido conforme os critérios de uma nova adesão.
Permanecemos à disposição para que uma de nossas consultoras possa dar continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Saúde PAS Medicina e Odonto
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 18:15
Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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