Exame de ultrassom transvaginal sem a entrega do resultado impresso e sem opção de envio digital.
Resolvido
São Paulo - SP
09/04/2026 às 11:38
ID: 245596863
No dia 06/04 fui até a unidade saúde secular da rua Barão do Rio Branco para realizar uma ultrassom transvaginal marcada às 15h.Fui atendida com 40 minutos de atraso e depois fiquei aguardando mais 15 minutos para pegar o resultado impresso. Depois de todo esse tempo, a atendente veio até mim informar que a impressora havia quebrado e que a única condição seria buscar na quarta-feira dia 08/04 das 14h às 16h. É um [Editado pelo Reclame Aqui] você pagar por um exame e ainda passar por essas coisas. Como que em um mundo tão tecnológico eles não consigam encaminhar pela internet (e-mail, PDF etc.) o resultado? Eu trabalho e já havia me ausentado na segunda-feira para realização do exame, consequentemente, não consegui me ausentar na quarta-feira para ir buscar o resultado. Quero meu dinheiro de volta, é um [Editado pelo Reclame Aqui] e um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 12:50
Boa tarde !
Peço desculpas pelo ocorrido nos da relacionamento medico vamos ver o que ocorreu , e entraremos em contato com a senhora..
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 12:51
Aguardo retorno.
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 14:45
Não indico
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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