Saúde Secular

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2025 às 14:13

ID: 221962503

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Passei minha mãe na citada empresa, uma senhora que anda de andador e está com muitas dificuldades e por isso passaria nesse dia em tres médicos, ortopopedista, neurologista, e cardiologista.
A minha primeira consulta começou com mais de uma hora e quarenta e cinco minutos de atraso, o que acarretou em atrasos em todas as outras.
Sempre é muito difícil sair com idosos e eu ao pagar não recebi o recibo,só recebi umas folhas com o local das próximas consultas, que ficam em ruas próximas. Até achei que o recibo estivesse junto.
Hoje arrumando a papelada vi não ter o recibo , liguei na empresa solicitando o recibo das três consultas e a resposta que obtive de 3 atendentese que seria necessário retirar pessoalmente local, pedi para falar com o gerente e não tinha nenhum a disposição no local para me atender.
Isso é um absurdo, em tempos de e-mail , WhatsApp, que qualquer documento pode ser transformado em PDF., para que dificultar pedi do para ir presencialmente. Quero destacar que não solicitei nota fiscal e sim recibo simples .
Uma pessoa que cuida de uma idosa que precisa de neuro, ortopopedista e cardiologista, não pode ficar sozinha em casa e muito menos ficar saindo o tempo todo de casa.
Espero que um caso tão simples como esse possa ser resolvido,enviando com urgência o recibo das consultas realizadas, na última quinta-feira dessa semana, em nome de *****.
Aguardo retorno para poder prestar co tas aos meus irmãos