Cobertura e autorização
Em réplica
Brasília - DF
20/02/2022 às 11:22
ID: 138757613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEste plano deixa a desejar demais! Faz a gente passar vergonha. Fui ao hospital Alvorada e não atendia mais. Fui ao hospital das clínicas e enfim consegui atendimento, e na hora da autorização, entrou pra análise. Fiquei ( lembrando na emergência) até mas de 2 da madruga e nada da autorização. Resumindo, não presta no eletivo, muito menos na urgência. Vou sair desse plano.
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Resposta da empresa
23/02/2022 às 11:52
Prezada Sra. Andreia, bom dia.
Esta Ouvidoria da Saúde Sim solicita a gentileza de informar seu nome completo, para pesquisa em sistema, pois não conseguimos acessar seu cadastro pelo nome constante neste site, bem como com o número do CPF cadastrado. Ficaremos no aguardo das informações para podermos dar as tratativas que o caso requer.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Saúde Sim
Réplica do consumidor
23/02/2022 às 12:21
Benjamin Rodrigues Silva Santos