Saúde Tecnologia

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

17/05/2023 às 09:58

ID: 164349531

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Mês passado minha mãe fez a portabilidade do plano de saúde, no dia 18/04 ligou na central para cancelar mesmo depois da atendente botar dificuldade falando de perder carência querendo induzir a não cancelar. No segundo contato a atendente confirmou o cancelamento .. pra minha surpresa verifiquei que consta boleto para esse mês, retornando no contato com a Unimed, informaram que não estava cancelado, atendente ainda de má fé disse que não consta o cancelamento na gravação, ABSURDO, inclusive meu irmão que tbm tinha o plano e tbm fez portabilidade fez o mesmo procedimento e foi cancelado normalmente .. enfim, práticas absurdas de tentar segurar o cliente a contra gosto. Nesse novo contato hj disseram que foi cancelado (mais uma vez).. solicito imediato baixa do boleto que nem deveria estar mais.constando com a maior brevidade antes do vencimento (20/05) caso contrário serei obrigada a entrar com uma ação judicial por essa irresponsabilidade.