Compra realizada e não recebida

Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
24/01/2025 às 14:07
ID: 208133965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde ******* que eu compro a medicação harp ******* nessa empresa de Produtos Naturais. No dia 29 de abril de *******, recebi um e-mail de Rosana Silva, que eu tinha contato, dizendo que estava tendo uma mudança com o nome no rótulo da medicação. Depois disso, fiz um pedido e recebi normalmente. No dia 06 do janeiro passado fiz novamente um pedido no valor Total: R$*******,80 incluindo frete e que chegaria dia 20 ou 21 do corrente. Enviei uma mensagem para a empresa pedindo o código de rastreamento e o que eles me deram eu não consigo acessar. Agora, se eles não vão enviar o produto, eu quero o valor total que eu paguei de volta