Não Entrega de Produto e Propaganda Enganosa
Não respondida
Brasília - DF
07/08/2025 às 10:15
ID: 223964453
PROPAGANDA ENGANOSA? / DESCASO COM CLIENTE/DESRESPEITO AO CONSUMIDOR
Sou consumidor idoso, 74 anos, que merece, como todos, tratamento respeitoso, mas tal não aconteceu nesse caso.
Leia meu relato e tire suas conclusões:
Na página da internet está escrito:
SAUDE TOTAL CURITIBA ENTREGA RÁPIDA EM TODO BRASIL PEDIU CHEGOU
SEU PARCEIRO CONFIÁVEL EM SAUDE E BEM ESTAR HÁ MAIS DE DEZ ANOS
Será mesmo???
No dia 22/02/2024 HÁ 17 MESES OU 532 DIAS paguei antecipadamente VIA PIX R$810,00 - por 3 pares de meias elásticas que uso por prescrição médica. ATÉ HOJE não recebi os produtos.
O contrato foi de que os produtos seriam despachados via SEDEX e me seria enviado pelo WhatsApp o comprovante para acompanhamento. Isso NUNCA aconteceu.
Desde a compra até hoje fiz inúmeros contatos telefônicos ou por mensagens com Sra. Lalyne - que se identificou como proprietária da loja -mas não consigo receber os produtos pelos quais paguei antecipadamente. Cada vez é uma justificativa(?) ou uma desculpa(?) como: motorista perdeu o comprovante do despacho; suas meias foram despachadas por engano para Bahia. Meses depois: suas meias foram despachadas para Brasília mas para endereço errado(incompetência de quem fez o despacho?) e por último vou tratar pessoalmente do despacho pelos Correios. Em 10/07/2025 enviei mensagem estabelecendo como 14/07/2025 o prazo máximo para despacho. A partir daí eu tomaria outras providências para fazer valer meus direitos. A enrolação continuou e até hoje não recebi nada. Cada dia o contato fica mais difícil
estou atendendo um cliente e retorno já mas não retorna.
Tendo esgotado minha paciência e para alertar potenciais consumidores faço essa publicação. Portanto, leitor, se você precisa de materiais médico hospitalares e quer ser tratado como é de direito, fica aqui essa informação para sua consideração.
Brasília, 07/08/2025 - 10h07
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