nao consigo desativar o anuncio/propaganda enviada pelo email .

Em réplica
São Paulo - SP
16/07/2026 às 10:00
ID: 254060315
nao consigo desativar o anuncio/propaganda enviada pelo email .
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 17:32
Olá,
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Informamos que sua solicitação já foi atendida e o seu endereço de e-mail foi removido da nossa lista de envios. Dessa forma, você não receberá mais mensagens promocionais ou publicitárias.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Trevo
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 09:37
problema persiste . hoje mesmo ainda recebi uma carta do trevo via email.
Réplica da empresa
23/07/2026 às 09:45
Sr. Shengqiang li,
conforme tratativa por whatsapp, informamos que foi constatado que você tinha dois e-mails cadastrados conosco: [email protected] e [email protected]. Pode ser por isso que você continuou a receber nossos e-mails.
De qualquer forma, acabamos de desabilitar e excluir ambos os contatos da nossa lista de transmissão.
Mais uma vez, pedimos desculpas por essa situação.
E esperamos que você continue contando com a Trevo quando o assunto for cuidar da sua saúde.
Atenciosamente,
Equipe Trevo