Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

30/03/2023 às 08:33

ID: 161972543

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Marquei em dezembro uma consulta para 06/01 e até hoje 30/03 eles espurram esse atendimento. A Dra não veio, a Dra não vai poder atender esse horário, a Dra isso, a Dra aquilo. Aí eles remarcam sem nos consultar, na data e horário que querem como se fossemos marionetes dele e mandam a informação da remarcação no dia anterior como fizeram agora,falei dia 27/02 mandaram eu remarcar pelo telefone e desistir, hoje recebo um ZAP informando que tenho consulta amanhã por ordem de chegada(não era assim antes), é fazer a gente de palhaça mesmo, 1 mês depois que mandam uma remarcação e do jeito e na hora deles . Hapvida tira essa [Editado pelo Reclame Aqui] da sua lista e nos dá uma outra opção.

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Consideração final do consumidor

01/05/2023 às 02:22

Nada eles fizeram , precisou a Hapvida fazer uma nova marcação p o dia e horário que eles acharam conveniente e adivinha??? Mais uma vez, depois de 5 meses, a médica TB não pode atender.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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