Caixa de mantas compradas em ***** não chegaram até 1 ano depois
Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/05/2026 às 13:56
ID: 247993509
Comprei uma máquina de crio de placas da Saudetec em ***** e, no momento da compra, a vendedora me garantiu o envio de 1 caixa com 100 mantas como parte do acordo. Esse foi um dos critérios decisivos para eu fechar o negócio.
No entanto, até hoje ( *****) não recebi as mantas. Sempre que entro em contato, a justificativa é que o fornecedor está atrasando, mas não há previsão real, nem postura proativa da empresa para resolver o problema.
Já faz meses e isso está beirando a falta de respeito com o cliente, principalmente considerando que se trata de um equipamento de alto valor.
Estou extremamente frustrada com a experiência. Espero que a empresa finalmente se posicione e cumpra o que foi prometido.