Saudetec: Atraso na entrega de equipamento financiado pela Parcelex e descumprimento de oferta
Não respondida
Fortaleza - CE
15/06/2026 às 10:22
ID: 251395227
No dia 17/04/26, realizei a compra de um equipamento com a Saudetec, utilizando o financiamento da Parcelex como meio de pagamento. O prazo de entrega já expirou há quase dois meses e, até o momento, não recebi o produto.Tentei contato direto com a empresa na semana passada para obter esclarecimentos, mas não obtive nenhum retorno ou posicionamento. Diante do evidente descumprimento da oferta e do prazo (Artigo 35 do CDC), exijo o cancelamento imediato da compra e do contrato, com a devolução integral de qualquer valor eventualmente pago, uma vez que o prazo de 7 dias de arrependimento não se aplica a casos de mercadoria não entregue por culpa exclusiva do vendedor. Aguardo o distrato urgente.