Reclamação respondida

Respondida

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Piraí - RJ

05/02/2019 às 18:49

ID: 42596963

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 3 whey proteín em promoção que são horríveis, o cheiro e gosto horrível, impossível beber. Abri uma embalagem mas duas permanecem intactas e queria devolvelas por vale para escolher um novo, tentei contato pelo site mas sem sucesso

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Resposta da empresa

28/05/2019 às 11:21

Olá Karla,

Agradecemos por comprar conosco.
Verificamos que nenhum outro cliente que comprou o mesmo lote que você dos 3 potes do Whey Protein citado reclamaram de aspectos ruins dos produtos como cheiro e sabor, o que muitas vezes se dá por conta de gosto pessoal.
Também não recebemos por e-mail ou telefone algum contato na época do recebimento do pedido.
De qualquer forma estamos creditando o valor pago pelos 3 potes do Whey Protein - 900g - Fusion Nutrition como ******* em seu cadastro para que você possa utilizar em outra compra no site.

Estamos a disposição pelo telefone******* WhatsApp******* ou e-mail *******.

Atenciosamente,