EMBALAGENS COM LACRE ROMPIDO E UMA SEM LACRE NENHUM

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Sorocaba - SP

20/09/2018 às 16:21

ID: 38607789

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comprei 3 produtos na saude ja chegou hoje dia 20-09. o whey e a creatina estavam como lacre rompido ja, abertos, o bcaa estava sem lacre algum. agora estou ate com medo de tomar. que descaso hem

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Resposta da empresa

28/05/2019 às 11:05

Bom dia Agatha,

Realmente é normal isso acontecer, não se tratando especificamente de um defeito. A quantidade de cola nos lacres são a mínima possível afim de evitar contaminação, o que pode ocasionar o descolamento inclusive no momento da abertura da tampa.

Você pode fazer o consumo normalmente do produto desde que não esteja com aspecto fora do normal como sabor, cor e cheiro, por exemplo.

Atenciosamente,