Demora no cancelamento de serviço de saúde e falta de atendimento da *****
Respondida
Santos - SP
17/05/2026 às 14:15
ID: 248886059
Caros já liguei na central que consta na conta da ***** pra cancelar o ***** não me atende não quero mais e exijo o cancelamento pra colocar vieram em minha porta agora pra cancelar eles falam que vão abria a tratativa e que devo esperar o prazo de 3 dias que alguém do setor vai ligar pra cancelar já fazem mais de 4 meses que fiz esse pedido e não cancelam esse serviço
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:19
PREZADA ADEILDE,
desculpe a demora em responder, não estávamos recebendo reclamaçoes do reclame aqui, conseguimos regularizar hoje.
Já localizei seu contrato conosco, e ja encaminhei a ouvidoria.
Em até 5 dias úteis, a FRANQUIA DA CIDADE DE SANTOS - SP entrará em contato com a sra.
seu protocolo: *****