Desconto não autorizado na conta da avó desde 2020

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Em réplica

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São Vicente - SP

17/06/2026 às 15:30

ID: 251665013

Está sendo descontado na conta de minha vó desde 2020 na conta da minha vó sendo que ela não autorizou, quero explicação

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 15:42

PREZADA BEATRIZ, nos desculpe a demora em responder, não estavam chegando reclamaçoes do reclame aqui em nossa central, conseguimos regularizar hoje.
Para que possamos identificar o cadastro da sua avó, precisamos do cpf dela pfvr.
vc pode nos informar por aqui ou atraves da nossa central nacional de atendimento. 0800 724 3838 - vc pode ligar ou nos chamar pelo wtsp.

Réplica da empresa

14/07/2026 às 15:42

PREZADA BEATRIZ, nos desculpe a demora em responder, não estavam chegando reclamaçoes do reclame aqui em nossa central, conseguimos regularizar hoje.
Para que possamos identificar o cadastro da sua avó, precisamos do cpf dela pfvr.
vc pode nos informar por aqui ou atraves da nossa central nacional de atendimento. 0800 724 3838 - vc pode ligar ou nos chamar pelo wtsp.