Dificuldade para cancelar plano e falta de tempo para comparecer à unidade
Respondida
Guarujá - SP
13/02/2026 às 11:25
ID: 240647415
Estou tentando fazer o cancelamento pois sem sucesso, não tenho tempo de ir na unidade para cancelar , isso e contar lei se não resolve irei entrar em pequenas causa isso e uma falta de respeito com o consumidor. Consumidor não né pois nunca usei.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:44
Prezada Viviane,
desculpe a demora em responder, estávamos sem acesso ao RECLAME AQUI., hoje que foi regularizado.
pelo cpf informado acima, nao localizamos nenhum cadastro em nosso convênio médico.
gentileza nos informar por aqui o cpf do titular do convenio médico saúdevida, ou entrar em contato com a central nacional de atendimento: 0800 724 3838 ( tel ou wtsp)