Fui enganada por essa empresa, propaganda enganosa

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São Bernardo do Campo - SP

27/05/2024 às 16:37

ID: 189622075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contrato o serviço com a promessa de ter desconto em consultas e em exames, eles marcam e depois desmarcam no dia da consulta, nunca consigo passar na consulta por conta da falta de compromisso deles, até agora só tive gastos. Pedi o cancelamento e estam né cobrando uma multa absurda , no contrato não tem falando de multa nenhuma, eu quero cancelar pela ineficiência do serviço.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 13:17

Prezada Cleadia,


desculpe a demora em responder, estávamos sem acesso ao RECLAME AQUI, o que foi solucionada apenas ontem.

Vi que seu contrato ja se encontra inativo.

Más de qualquer forma vou encaminhar, a ouvidoria do CONVENIO MEDICO SAÚDEVIDA.

A EMPRESA TEM FEITO INVESTIMENTOS EM SBC, inclusive tendo inaugurado uma clinica recentemente no centro da cidade.

Central Nacional de Atendimento: 0800 724 3838 (wtsp e tel)