Há 1 ano sem produto e sem respostas!!!
Em réplica
Vila Velha - ES
29/01/2018 às 11:00
ID: 32606383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Novembro de ******* realizei uma compra no site sob número de ******* e até hoje, janeiro *******, não obtive retorno tão pouco recebi meu produto. O absurdo é que a empresa continua operando e me enviando emails de promoções.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/01/2018 às 16:28
Olá Felipe, como vai?
Pedimos desculpa pelo transtorno e pela demora em nosso contato. Visamos sempre um contato satisfatório com nosso cliente a qual valorizamos muito.
Você não recebeu o seu pedido por que ele foi cancelado, a antiga detentora da marca Corpo Perfeito (Galgrin Group Sa) não conseguiu entregar os pedidos do final do ano passado e começo deste ano,agora enfrenta falência e diversos clientes como você ficaram sem seus produtos, mas agora nós, a nova detentora da marca Corpo Perfeito (Saudifitness Dist. de Supl. Alim. Ltda).
Queremos ajuda-lo.
Desta forma vamos contata-lo por e-mail afim de solucionar está pendência com a antiga gestão.
Permaneço à disposição.
Réplica do consumidor
03/04/2018 às 14:13
Ainda não obtive resposta ou solução.
Réplica do consumidor
28/05/2018 às 14:32
Ainda aguardo contato para resolução do problema.