Colete postural não entregue, empresa conta a mesma história

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

21/06/2024 às 23:31

ID: 191353437

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei em 30/05/******* no site da Sauply um colete ajustável para correção de postura, iludido pela propaganda no Instagram no valor de R$ *******,27 com uma promessa de frete grátis pagamento no PIX, passou o prazo de entrega e enviei uma mensagem no WhatsApp da empresa para saber do andamento da entrega. Obs. A empresa não tem login e não tem como você acompanhar o ******* uma conversa de atraso na distribuição dos correios devido uma greve, que não existiu, depois pesquisei no Reclame Aqui e constatei que passam a mesma conversa de atraso nos Correios para todos os clientes. Pois bem, tive que enviar várias mensagens no WhatsApp para me responderem, eles ficam online não respondem, só depois de insistência, passaram uma data limite para entrega ou reembolso caso não se realizasse, 07/06/*******, passou a data e nada, enviei outra mensagem dia 13/06 e responderam dia 14/06 com um papo de alfândega agora. Meu pedido do dia 30/05/******* é #VT5SLRCF9D12419 , devolvam meu dinheiro. Perdi a confiança em vocês depois de muita espera , sem feedback da empresa, várias reclamações no Reclame aqui do mesmo problema. É só devolver meu dinheiro e esta resolvido.

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Consideração final do consumidor

05/08/2026 às 14:27

Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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