Me sentindo enganado
Respondida
São Paulo - SP
22/05/2024 às 10:52
ID: 189292767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato com eles desde 26/04 para tentar resolver uma compra que efetuei e o produto não chegou, eles botaram a culpa no correio, já me deram 3 prazos e não resolveram, não querem se responsabilizar
Compartilhe
Resposta da empresa
23/05/2024 às 10:24
Olá, tudo bem? Bom dia!
Nós sentimos muito por todo esse transtorno. Tomamos todas as medidas cabíveis para que o seu produto fosse entregue em tempo hábil, mas infelizmente tivemos esse problema com os Correios, o que nos resultou em todo esse atraso e insatisfação dos nossos clientes!
Mas não se preocupe que nós já estamos com o jurídico resolvendo isso, visto que as solicitações que fizemos não foram atendidas. Eles ficaram apenas nos dando prazos e não retornando!
Não se preocupe que você não sairá no prejuízo!
Att, suporte Sauply.