NÃO CHEGOU E NINGUÉM DO ATENDIMENTO PASSA QUALQUER RETORNO

Respondida
Guarapuava - PR
27/05/2020 às 17:03
ID: 105249691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 13/03 fiz uma compra pelo site da https://******* que aparecia como Bela Roxy, e comprei um tênis que estava na promoção. No dia 25/05 recebi o rastreamento que esta saindo da China, no qual não deu informação nenhuma que era de fora do Brasil. Agora após 2 meses o rastreamento que eles me mandaram não saiu do lugar e não consigo contato com ninguém, e já foi descontado 3 parcelas do meu cartão. Acredito ter caído num [Editado pelo Reclame Aqui] e quero saber como devo proceder para ter meu dinheiro de voltar e o estorno desse pedido
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Resposta da empresa
28/05/2020 às 06:15
Bom dia Francielli.
Trata-se de equivoco quanto a empresa, nossa empresa é a GR Savage Sistemas Eletrônicos Ltda e somos fabricantes de equipamentos eletrônicos e desconhecemos o site https://*******