Atraso na entrega
Respondida
Praia Grande - SP
07/05/2026 às 11:36
ID: 247975579
Realizei a compra em *****, previsão de chegada em *****, na consulta do rastreio do pacote a última atualização é de *****, está parado desde então. Tentei contato com a Savancini pelo whatsapp e Instagram e não fui respondida.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:21
Olá Aline de Cassia Barros Olimpio,
Agradecemos sua paciência e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Ficamos felizes em saber que conseguimos concluir seu atendimento e resolver a situação.
Sua opinião é muito importante para nós e para outros consumidores. Se possível, pedimos que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui isso nos ajuda a continuar melhorando e mostra o nosso compromisso com você.
Estamos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Savancini