Atraso no estorno de valor pago por produtos devolvidos
Não respondida
Rio do Sul - SC
09/08/2026 às 22:16
ID: 256013739
Fiz uma compra na loja e precisei devolver todos os produtos, pois não serviu e a qualidade era inferior ao esperado (considerando vários outros produtos da marca que tenho) ocorre que, a devolução do pedido ***** foi solicitada em 15/07 e em 21/07 o pedido chegou no CD da empresa e até o momento, não houve o devido estorno do valor. Já efetuei contato via WhatsApp, a atendente já repassou a situação duas vezes ao financeiro e no terceiro contato solicitou minha chave pix porém até o momento nenhum valor foi retornando. Isso é um descaso com o consumidor.