Empresa envia pedido errado após 9 dias sem confirmação e nota fiscal, ignorando chamados de correção.

Question

Fiz a compra faz 9 dias, em 9 dias a empresa não me enviou a NF e a confirmação do pedido, abri chamados solicitando a NF e o envio e solicitando a correção dos tamanhos que pedi errado e não consegui contato com a empresa, hoje enviaram o pedido e emitiram a NF de uma vez sem ver os meus chamados, sendo assim estão enviando os meus pedidos errado, sem ver que eu pedi para corrigir, demorado e ainda mal organizado

Accepted Answer

Olá Thais Layne de Azevedo,
Agradecemos sua paciência e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Ficamos felizes em saber que conseguimos concluir seu atendimento e resolver a situação.
Sua opinião é muito importante para nós e para outros consumidores. Se possível, pedimos que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui isso nos ajuda a continuar melhorando e mostra o nosso compromisso com você.
Estamos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Savancini

Empresa envia pedido errado após 9 dias sem confirmação e nota fiscal, ignorando chamados de correção.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor