Solicitação de Comprovante de Estorno de Pagamento - Compra de Legging, Top e Casaco Branco
Respondida
Curitiba - PR
20/05/2026 às 21:57
ID: 249247419
Fiz uma compra dia 21/04, paguei no pix valor de R$192,46, uma legui, tipo top e um casaco branco, na propaganda dizia zero transparência...Ao chegar a mercadoria infelizmente não era verídica a propaganda solicitei devolução e estorno devolví em seguida...Dia 06/05 me confirmaram o recebimemto da devolução da mercadoria e solicitaram 5 diss uteis para estorno do pix...Não localizei o comprovante, gostaria por gentileza a apresentação do comprovante.
Grata
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:33
Olá, tudo bem?
Identificamos que o estorno referente ao seu pedido já foi realizado. No entanto, não conseguimos encaminhar o comprovante diretamente para você.
Por gentileza, entre em contato conosco por nossos canais de atendimento para que possamos enviar o comprovante do estorno e esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Savancini