Demora no envio de nota fiscal e péssimo atendimento pós-venda
Respondida
Porto Alegre - RS
10/07/2026 às 14:29
ID: 253593141
Fiz a compra e estou aguardando a nota fiscal por e-mail, canal de atendimento ***** simplesmente não responde, o atendimento no local é muito ruim, pós venda não existe. Na hora de vender toda atenção depois zero atenção. NÃO indico
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:39
Olá! Lamentamos a experiência relatada e pedimos desculpas pelas dificuldades de comunicação no pós-venda.
Após o contato, todas as solicitações apresentadas foram atendidas e a situação foi devidamente resolvida. Também reforçamos internamente a necessidade de mais agilidade e atenção nos retornos aos clientes.
Agradecemos pelo feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos processos e a qualidade do atendimento.